Даний Договір є публічним у розумінні положень статті 633 Цивільного кодексу України. За даним Договором фізична особа-підприємець Бертош Анна Ігорівна (далі також - Виконавець) бере на себе зобов’язання надавати послуги, визначені цим Договором кожному, хто до неї звернеться (далі також - Замовник), на однакових умовах, що встановлені положеннями цього Договору. 
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ1.1. За цим Договором Виконавець надає на запит Замовника послуги, визначені даним Договором, а Замовник зобов’язується сплатити послуги, що надаються, у порядку, встановленому розділом 3 даного Договору. 1.2. Договір вважається укладеним, а всі зазначені в ньому умови прийнятими Замовником, з моменту оплати відповідної послуги на розрахунковий рахунок Виконавця напряму або через платіжну систему WayForPay. Моментом оплати вважається надходження повної або часткової суми вартості послуги/послуг, що замовляється/замовляються, на розрахунковий рахунок Виконавця.1.3. Порядок надання послуги «Особиста консультація з таргетованої реклами» визначається розділом 4 даного Договору.1.4. Порядок надання послуги «Таргетована реклама» визначається розділом 5 даного Договору.1.4. Порядок надання послуги «Наставництво для експертів та спеціалістів» визначається розділом 5 даного Договору.
2. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН2.1. Виконавець має право:2.1.1 вимагати від Замовника своєчасного внесення оплати за послугу в розмірах та в порядку, встановлених цим Договором;2.1.2. припиняти надання послуги у разі несвоєчасної сплати Замовником;2.1.3. припиняти надання послуги у разі порушення Замовником авторських прав Виконавця;2.1.4. відмовити Замовнику в наданні послуги у випадку некоректної або образливої поведінки по відношенню до Виконавця та інших Замовників2.1.5. збирати та зберігати інформацію щодо електронної пошти Замовника для здійснення комунікації із Замовником, надання доступу до послуг, надсилання рекламних та інформаційних матеріалів;2.1.6. демонструвати відривки відео, зробленого у ході надання послуг; відгуки, результати роботи із Замовником у своєму акаунті Instagram та на інших ресурсах;2.1.7. змінювати порядок надання послуг;2.1.8. видаляти всі об’єкти інтелектуальної власності, створені Виконавцем, аналітичні таблиці, макети та рекламні кампанії Замовника, які були розроблені у ході надання послуги «Таргетована реклама», з рекламного кабінету, переписки та доступу Замовника після припинення дії Договору. 2.2. Виконавець зобов’язаний:2.2.1. якісно та в повному обсязі надати Замовнику сплачену послугу, за відсутності підстав для дострокового зупинення надання послуг, визначених даним Договором чи діючим законодавством;2.2.2. при обробці персональних даних дотримуватися вимог діючого законодавства.2.3. Замовник має право:2.3.1. вимагати якісного надання сплаченої послуги в повному обсязі, відповідно до порядку надання, встановленого даним Договором, за відсутності підстав для дострокового зупинення надання послуг, визначених даним Договором чи діючим законодавством;2.4. Замовник зобов’язаний:2.4.1. повністю оплатити послугу, що замовляється;2.4.2. не розголошувати третім особам дані для доступу до особистого кабінету, акаунту, групи та до інших ресурсів, які використовуються у ході надання послуги;2.4.3. дотримуватися авторських прав Виконавця.
3. ЦІНА ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ ПОСЛУГ3.1. Ціна Договору визначається вартістю послуг/послуги, що замовляються/замовляється. 3.2. Вартість послуг «Особиста консультація з таргетованої реклами», «Таргетована реклама» визначається Виконавцем індивідуально, відповідно до запиту Замовника. Вартість послуги «Наставництво для експертів та спеціалістів» встановлюється за ціною, вказаною на сайті Виконавця https://annabertosh.com.ua/, на момент укладання Договору. 3.3. Оплата здійснюється Замовником на розрахунковий рахунок Виконавця напряму, через платіжну систему WayForPay або інші платіжні системи за домовленістю між Виконавцем та Замовником.3.4. Послуга «Особиста консультація з таргетованої реклами» надається Виконавцем після здійснення повної оплати її вартості Замовником.3.5. Послуга «Таргетована реклама» надається Виконавцем після здійснення повної оплати її вартості Замовником. Оплата послуги здійснюється на щомісячній основі. За домовленістю між Виконавцем та Замовником послуга може бути також надана після часткової передоплати у розмірі 50% від оговореної вартості послуги. Оплата другої частини вартості послуги здійснюється протягом 14 днів після початку надання послуги. 3.6. Послуга «Наставництво для експертів та спеціалістів» надається Виконавцем після здійснення повної оплати її вартості Замовником. За домовленістю між Виконавцем та Замовником доступ до послуги може бути наданий після часткової передоплати у розмірі, оговореному Сторонами. Оплата наступної частини/частин здійснюється Замовником протягом 30 календарних днів після початку надання послуги.3.7. Для бронювання місця та фіксації вартості послуги «Наставництво для експертів та спеціалістів» Замовник може також здійснити часткову оплату у розмірі еквівалентному 50 євро за курсом на день оплати. Вказаний платіж використовується Виконавцем для покриття організаційних витрат щодо надання Замовнику послуги і не повертається Замовнику у разі подальшої відмови від отримання послуги.
4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГИ «ОСОБИСТА КОНСУЛЬТАЦІЯ З ТАРГЕТОВАНОЇ РЕКЛАМИ»4.1. Послуга надається в онлайн-форматі, шляхом проведення відео-конференції тривалістю 1-2 години на платформі Zoom.4.2. Після здійснення оплати Замовник та Виконавець узгоджують дату та час конференції. 4.3. Протягом 1 робочого дня після конференції Виконавець передає Замовнику усі консультаційні матеріали та запис конференції.4.4. Протягом 5-14 календарних днів Виконавець за необхідністю надає зворотній зв’язок за запитом Замовника.
5. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГИ «ТАРГЕТОВАНА РЕКЛАМА»5.1. Послуга включає в себе:5.1.1. аналітику рекламного кабінету;5.1.2. створення рекламного кабінету Ads manager, Business manager, Business page та всі технічні звʼязки (за потребою);5.1.3. вирішування питань з блокуваннями та обмеженнями рекламних функцій;5.1.4. створення стратегії просування, яка включає аналіз цільової аудиторії, конкурентів, стратегія запуску, офери та шлях клієнта;5.1.5. створення рекламних креативів;5.1.6. роботу з рекламним кабінетом, оптимізацію.5.2. Послуга не включає у себе:5.2.1. створення контенту;5.2.2. роботу з аудиторією, яка приходить з реклами;5.2.3. продажі у переписках;5.2.4. навчання налаштуванню таргетованої реклами, створенню стратегії просування.5.3. Строк надання послуги у перший місяць співпраці складає 30 днів, з яких 5-7 днів Виконавець використовує для складання стратегії. Строк надання послуги у наступні місяці складає 30 днів від дати першого запуску реклами після оплати послуги. 5.4. Для припинення співпраці за даною послугою та припинення дії даного Договору Замовник має попередити Виконавця про таке припинення не менш, ніж за 14 днів. 5.5. За наявності специфічних умов послуги Виконавець та Замовник можуть укласти додаткову угоду щодо таких умов.
6. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГИ «НАСТАВНИЦТВО ДЛЯ ЕКСПЕРТІВ ТА СПЕЦІАЛІСТІВ»6.1. Послуга надається згідно до обраного Замовником тарифу у відповідному розділі послуги на сайті Виконавця https://annabertosh.com.ua/. 6.2. Доступ до уроків надається в день початку потоку, про дату якого повідомляється Замовнику додатково.6.3. Тривалість доступу, наповнення та програма послуги встановлюється за відповідним тарифом та повідомляється на сайті Виконавця https://annabertosh.com.ua/.
7. ПОРЯДОК ТА ПІДСТАВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ, СПЛАЧЕНИХ ЗА ПОСЛУГИ7.1. Кошти, сплачені за послуги за даним Договором, можуть бути повернуті з підстав, визначених даним розділом, за письмовою заявою Замовника, де зазначаються дані Замовника, банківські реквізити для повернення коштів та підстава, за якою повертаються кошти.7.2. Кошти, сплачені Замовником за послугу «Особиста консультація з таргетованої реклами»:7.2.1. можуть бути повернуті у повному обсязі, якщо заява про таке повернення було надіслано Виконавцю не пізніше однієї доби після здійснення оплати та Виконавець не почав підготовку до надання послуги;7.2.2. можуть бути повернуті в обсязі 50% від вартості послуги, якщо заява про таке повернення було надіслано пізніше однієї доби після здійснення оплати, та Виконавець почав підготовку до надання послуги;7.2.3. не можуть бути повернуті Замовнику, якщо про неможливість отримання ним послуги було не повідомлено Виконавця або повідомлено у день надання послуги, який був узгоджений Замовником. 7.3. Кошти, сплачені Замовником за послугу «Таргетована реклама», можуть бути повернуті у повному обсязі, якщо заява про таке повернення була надіслана Виконавцю не пізніше однієї доби після здійснення оплати та Виконавець не почав підготовку до надання послуги. 7.4. Кошти, сплачені Замовником за послугу «Наставництво» за тарифами «Підтримка», «Менторство»:7.4.1. можуть бути повернуті у повному обсязі, якщо заяву про таке повернення було надіслано Виконавцю не пізніше 5 днів з дати початку потоку.7.4.2. не повертаються у разі ненадання послуги чи неповного надання послуги з вини Замовника, в тому числі через невикористання ним наданого доступу, неповний перегляд уроків, якщо Замовник повідомив про своє бажання повернути кошти пізніше, ніж через 5 днів з дати початку потоку.7.5. Кошти, сплачені Замовником за послугу «Наставництво» за тарифом «Самостійний» не підлягають поверненню.7.6. За підставами, вказаними у пунктах 7.2.1, 7.2.2, 7.4.1 Договору, кошти повертаються Замовнику за вирахуванням обов’язкових платежів (податків, зборів), які сплатив або має сплатити Виконавець, та банківської комісії.
8. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ8.1. Права інтелектуальної власності на навчальні матеріали, використані Виконавцем під час надання послуг, зокрема, але не виключно, зображення, відео, програми курсів, тексти, належать Виконавцю. 8.2. Доступ до контенту та будь-яких інших об'єктів інтелектуальної власності, у ході надання відповідної послуги/відповідних послуг, надається виключно для особистого використання без права на відтворення (у тому числі копіювання/завантаження/збереження) таких об'єктів у пам'ять обладнання Замовника, без права поширювати контент в мережі інтернет, а також без права на будь-яке інше використання, що не передбачене цим Договором, у тому числі продаж, модифікацію, поширення повністю або в частині.8.3. Права інтелектуальної власності на об’єкти, розроблені Виконавцем у ході надання послуги «Таргетована реклама» (макети, рекламні креативи тощо), належать Виконавцю. Після припинення співпраці за даною послугою та припинення дії Договору Замовник не має права використовувати вказані об’єкти.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН9.1. За невиконання та/або неналежне виконання своїх зобов'язань за Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до його умов та положень чинного законодавства України.9.2. Виконавець несе відповідальність перед Замовником в межах надання послуг за даним Договором, та не відповідає за досягнення Замовником певних результатів у своїй діяльності після отримання послуги/послуг. 9.3. Виконавець не несе відповідальність за продажі інформаційних продуктів експерта/спеціаліста у блозі, переписках, на дзвінках, zoom-зустрічах. 
10. ФОРС – МАЖОР10.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо вони стали наслідком обставин непереборної сили, а саме: повені, війни, стихійних лих, актів уповноважених державних органів та їх посадових осіб, актів тероризму, або інших, незалежних від Сторін обставин, якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання зобов'язань Сторін за цим Договором. При цьому термін виконання зобов'язань за цим Договором відсувається відповідно до часу, протягом якого діяли такі обставини.10.2. Про обставини непереборної сили, що перешкоджають належному виконанню зобов'язань за Договором, Сторони зобов'язані сповіщати якомога швидше, але не пізніше дати закінчення таких обставин.10.3. Обов'язок щодо доказування наявності обставин форс-мажор і їх впливу на виконання зобов'язань за Договором, лягає на Сторону, яка заявила про настання форс-мажору.
11. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ 11.1. Приймаючи умови даного Договору, Замовник, згідно з умовами Закону України «Про захист персональних даних», дає однозначну згоду на використання та обробку Виконавцем персональних даних Замовника, що надані або будуть надані Замовником у ході отримання послуги/послуг, в межах, необхідних для надання послуги/послуг, а саме: прізвище та ім'я Замовника, електронну пошту, номер телефону, ім’я в Telegram, Instagram.11.2. Приймаючи умови даного Договору, Замовник, надає свою згоду на здійснення фото-, відеозйомки участі себе, на використання фото-, відеоматеріалів, із зображенням себе, а також створення і використання фото-та відеоматеріалів, які будуть створені в процесі отримання послуги/послуг будь-яким незабороненим законом способом (у будь-якій формі та обсязі) без обмеження по термінам і території використання (з правом передачі третім особам).11.3. Сторони зобов’язані притримуватися конфіденційності персональних даних та утримуватися від їх розповсюдження.
12. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ12.1. Цей Договір діє до виконання Сторонами своїх обов’язків. 12.2. У разі повернення коштів, відповідно до розділу 7 даного Договору, Договір вважається розірваним достроково. 12.3. Жодна Сторона не має права передавати будь-кому свої права та обов’язки без письмової згоди другої Сторони.12.4 Всі суперечки і розбіжності між Сторонами щодо виконання умов даного Договору підлягають вирішенню шляхом переговорів на підставі письмового звернення однієї із Сторін до іншої.12.5. Недійсність окремого/окремих положень цього Договору не впливає на недійсність цього Договору в цілому.
ВИКОНАВЕЦЬФізична особа-підприємець Бертош Анна ІгорівнаКод ЄДРПОУ: 3579206666Контакти: Телефон: +38 093 029 44 86